Envíos y devoluciones

Envíos

Envíos nacionales

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío tienen un coste de  4,50 € para la península. Si tu compra supera los 45 € los gastos de envío serán GRATUITOS.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

Para los envíos a CEUTA, MELILLA, CANARIAS Y BALEARES: consultar precio y condiciones de entrega.

Envíos internacionales

Consúltanos y te informaremos sobre coste del transporte y tiempo de entrega.

Cláusula de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento desde la recepción del producto. Para ejercer su derecho de desistimiento mediante el envío del formulario de desistimiento facilitado al email ventas@calzadospiulin.com

Procederemos a reembolsarle los pagos que haya efectuado, (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que haya empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

El cliente es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

En este caso, el plazo para el reembolso será de un máximo de 14 días naturales desde el momento del ejercicio de desistimiento.

Información mercantil:

Calzados Piulín S.L., CIF B03819166, Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 1535, Folio, 123, hoja Núm. A-18141, Inscripción 1ª de fecha 23-01-1993.

Garantía:

Los productos vendidos a través de esta web cuentan con garantía de fabricación conforme la norma vigente.

Resolución de litigios en Línea:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/